A/H - Sales & Marketing Management
FITUR Madrid 2026 reafirma a relevância de um dos maiores e mais influentes encontros do turismo mundial. A FITUR reúne, anualmente, destinos, empresas, governos e líderes do setor para apresentar estratégias, tendências e modelos de…
A hospitalidade digital não é uma tendência: é a nova lógica dos negócios turísticos bem posicionados no mundo. Em mercados como Estados Unidos e Ásia, o uso de inteligência artificial, CRM e marketing de dados…
Atualmente a gestão de fluxo é um dos maiores desafios do turismo contemporâneo. O crescimento exponencial da mobilidade global, somado à popularização das redes sociais e das plataformas digitais de viagem, transformou diversos destinos em…
As experiências híbridas vêm redefinindo o papel da hotelaria no mundo. Mais do que oferecer hospedagem, resorts e hotéis de alto padrão têm se posicionado como centros de entretenimento, bem-estar e gastronomia. Essa tendência, amplamente…
A experiência do cliente é um dos ativos mais valiosos para qualquer negócio no setor de turismo e hospitalidade. Antes mesmo que a equipe perceba falhas internas ou desalinhamentos entre os departamentos, o hóspede já…
A desordem nos processos comerciais compromete toda a performance de vendas de um negócio – principalmente no setor de turismo e hospitalidade. Primeiramente, é preciso entender que a falta de estrutura, sincronia e estratégia reduz…
