A/H - Sales & Marketing Management
Experiência do Colaborador deixou de ser um conceito secundário dentro das empresas e passou a ocupar um papel central na construção de resultados consistentes. Ainda assim, muitos negócios continuam presos a uma lógica ultrapassada: investir…
Sustentabilidade como vantagem competitiva deixou de ser discurso institucional e passou a influenciar diretamente a decisão de compra no turismo. Uma pesquisa do Booking.com aponta que 73% dos viajantes globais consideram práticas sustentáveis ao escolher…
Fidelidade deixou de ser um programa e passou a ser um ativo estratégico no setor de hospitalidade. Em um mercado onde adquirir novos clientes pode custar até cinco vezes mais do que reter os atuais,…
O turismo esportivo já está entre os principais fatores que influenciam a decisão de viagem de brasileiros. Levantamentos recentes do Ministério do Turismo apontam esse segmento como uma das frentes mais promissoras para a diversificação…
Refúgios rurais são a nova expressão do luxo no turismo contemporâneo. Em vez de multidões, excesso de estímulos e estruturas grandiosas, o que atrai agora são lugares com alma, silêncio e natureza ao redor. A…
FITUR Madrid 2026 reafirma a relevância de um dos maiores e mais influentes encontros do turismo mundial. A FITUR reúne, anualmente, destinos, empresas, governos e líderes do setor para apresentar estratégias, tendências e modelos de…
As experiências híbridas vêm redefinindo o papel da hotelaria no mundo. Mais do que oferecer hospedagem, resorts e hotéis de alto padrão têm se posicionado como centros de entretenimento, bem-estar e gastronomia. Essa tendência, amplamente…
A economia da experiência alterou profundamente a lógica do crescimento no turismo. Hoje, o que sustenta um negócio turístico não é mais o produto em si — mas sim a experiência vivida pelo cliente e,…
