A/H - Gestão de Vendas & Marketing
A economia mundial atravessa uma fase de redefinição estrutural. Em meio a transformações aceleradas nas cadeias produtivas, mudanças climáticas e tensões geopolíticas, um setor em especial tem ganhado destaque pelo impacto direto e transversal que...
A hospitalidade digital não é uma tendência: é a nova lógica dos negócios turísticos bem posicionados no mundo. Em mercados como Estados Unidos e Ásia, o uso de inteligência artificial, CRM e marketing de dados...
As experiências híbridas vêm redefinindo o papel da hotelaria no mundo. Mais do que oferecer hospedagem, resorts e hotéis de alto padrão têm se posicionado como centros de entretenimento, bem-estar e gastronomia. Essa tendência, amplamente...
A gestão de pousadas vai muito além da hospitalidade e do atendimento cordial, obviamente. Em primeiro lugar, ela exige controle, visão estratégica e processos bem definidos para garantir que cada reserva, cada diária e cada...
A experiência do cliente é um dos ativos mais valiosos para qualquer negócio no setor de turismo e hospitalidade. Antes mesmo que a equipe perceba falhas internas ou desalinhamentos entre os departamentos, o hóspede já...
A desordem nos processos comerciais compromete toda a performance de vendas de um negócio – principalmente no setor de turismo e hospitalidade. Primeiramente, é preciso entender que a falta de estrutura, sincronia e estratégia reduz...
